Горячая линия
8-800-234-40-31
Головной офис
8 (4722) 30-70-30
Отдел оптовых продаж, Белгород
8 (4722) 77-74-30
Отдел оптовых продаж, Москва
8 (495) 792-39-58

Покупателям

Возврат товара при покупке в интернет-магазине

При покупке в розничном магазине, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат.

Возврат товара возможен только после покупки в интернет-магазине. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества (далее – товар) в течение семи календарных дней, со дня его получения Покупателем.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован приобретающим его.
Отказ от товара Покупатель оформляет в письменном виде, по форме, размещенной на сайте: http://www.svetlov.com. Обязательным приложением к Отказу от товара является:
- документ подтверждающий факт и условия покупки товара;
- согласие на обработку персональных данных (по форме, размещенной на сайте: http://www.svetlov.com);
- товар, с сохраненной товарной биркой Продавца. Покупатель самостоятельно и за свой счет осуществляет доставку (возврат) товара в адрес Продавца: 308009, г. Белгород, проспект Б. Хмельницкого, д. 111В, оф. 205
Способ доставки Покупатель определяет самостоятельно. Упаковка товара должна обеспечивать его сохранность и соответствовать характеру вложения и условиям пересылки исключая возможность повреждения вложения и доступа к нему без нарушения целостности упаковки.
Покупатель несет риск случайной гибели и/или повреждения товара, до момента фактической передачи товара Продавцу. Продавец вправе отказать в приемке товара при нарушении целостности его упаковки, путем составления документа совместно с лицом, доставившим товар в адрес Продавца.
Продавец обязан принять товар надлежащего качества, о чем составляется товарная накладная или акт о возврате товара, в которой указываются:
полное фирменное наименование Продавца;
Ф.И.О. Покупателя;
наименование товара;
даты заключения договора и передачи товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи уполномоченных лиц от Продавца и Покупателя.
Продавец в срок не позднее чем через 10 дней, с даты получения от Покупателя Отказа от товара надлежащего качества и обязательного приложения к нему, возвращает Покупателю уплаченную им сумму за товар, за исключением расходов Покупателя, связанных с возвратом товара или в тот же срок, отказывает Покупателю в удовлетворении его требования.
При отказе Продавца от удовлетворения требования Покупателя, Продавец руководствуется положениями действующего законодательства РФ.
Всё лето МАКСИМАЛЬНЫЕ
СКИДКИ
в интернет-магазине

*за покупку
начисляем бонусы