Покупателям
Возврат товара при покупке в интернет-магазине
При покупке в розничном магазине, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат.
Возврат товара возможен только после покупки в интернет-магазине.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества
(далее – товар) в течение семи календарных дней, со дня его
получения Покупателем.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае,
если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также
документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного
товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества,
имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный
товар может быть использован
приобретающим его.
Отказ от товара Покупатель оформляет в письменном виде, по
форме, размещенной на сайте: http://www.svetlov.com.
Обязательным приложением к Отказу от товара является:
- документ подтверждающий факт и условия покупки товара;
- согласие на обработку персональных данных (по форме, размещенной на сайте: http://www.svetlov.com);
- товар, с сохраненной товарной биркой Продавца. Покупатель самостоятельно и за свой счет осуществляет доставку (возврат) товара в адрес Продавца: 308009, г. Белгород, проспект Б. Хмельницкого, д. 111В, оф. 205
- документ подтверждающий факт и условия покупки товара;
- согласие на обработку персональных данных (по форме, размещенной на сайте: http://www.svetlov.com);
- товар, с сохраненной товарной биркой Продавца. Покупатель самостоятельно и за свой счет осуществляет доставку (возврат) товара в адрес Продавца: 308009, г. Белгород, проспект Б. Хмельницкого, д. 111В, оф. 205
Способ доставки Покупатель определяет самостоятельно. Упаковка
товара должна обеспечивать его сохранность и соответствовать
характеру вложения и условиям пересылки исключая возможность
повреждения вложения и доступа к нему без нарушения целостности
упаковки.
Покупатель несет риск случайной гибели и/или повреждения товара,
до момента фактической передачи товара Продавцу. Продавец
вправе отказать в приемке товара при нарушении целостности его
упаковки, путем составления документа совместно с лицом,
доставившим товар в адрес Продавца.
Продавец обязан принять товар надлежащего качества, о чем
составляется товарная накладная или акт о возврате товара, в
которой указываются:
полное фирменное наименование Продавца;
Ф.И.О. Покупателя;
наименование товара;
даты заключения договора и передачи товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи уполномоченных лиц от Продавца и Покупателя.
полное фирменное наименование Продавца;
Ф.И.О. Покупателя;
наименование товара;
даты заключения договора и передачи товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи уполномоченных лиц от Продавца и Покупателя.
Продавец в срок не позднее чем через 10 дней, с даты получения от
Покупателя Отказа от товара надлежащего качества и обязательного
приложения к нему, возвращает Покупателю уплаченную им сумму за
товар, за исключением расходов Покупателя, связанных с возвратом
товара или в тот же срок, отказывает Покупателю в удовлетворении
его требования.
При отказе Продавца от удовлетворения требования Покупателя,
Продавец руководствуется положениями действующего
законодательства РФ.